Теперь вы всегда будете осведомлены на какой стадии производства ваш заказ.
Мы автоматически и моментально отправляем уведомления по всем стадиям заказа вам на электронную почту: от его обработки до доставки.
Расшифровка статусов заказа:
- Ожидание производства – Все комплектующие для Вашего заказа в наличии, они зарезервированы, ваш заказ в очереди на производство;
- В производстве – Ваш заказ в сборочном цехе. Светильники собирают и тестируют;
- Готов к отгрузке – Заказ произведен, он прошел проверку ОТК, упакован и ожидает отгрузки у нас на складе. С вами свяжется ваш персональный менеджер для уточнения деталей доставки, либо вы можете сделать это самостоятельно;
Так же в каждом письме указывается:
- Номер вашего заказа;
- Контактные данные вашего персонального менеджера;
- Контактные данные компании и адрес;